- 교환의 경우 1:1 문의글 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
- 교환은 미개봉 새 제품 상태이고 교환하실 다른 상품의 가격이 구매하신 상품의 가격과 동일하거나 더 높은 금액일 경우에만 가능합니다.
- 반품/교환 배송비(편도)는 5,000원입니다. (도서산간 지역 추가비용 별도)
- 배송비 선불입니다. (금액 상이함)
- 교환 시 고객님께서 보낼 주소는 고객센터에 문의 주시면 알려드리겠습니다. 본 쇼핑몰은 상품마다 출고지가 다르니 임의로 택배를 보내주시면 안됩니다.
[교환 및 반품이 가능한 경우]
1) 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내
(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환, 반품이 불가능)
2) 공급받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다를 경우 상품을 공급받은 날로부터 15일 이내,
3) 상품의 하자로 인한 경우 동일 상품으로 교환 가능합니다.
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
1) 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2) 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
3) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 감소한 경우
4) 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5) 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(단, 제품 간 교환의 경우 차익금 + 교환배송비가 발생)
- 자세한 내용은 고객센터로 전화 주시거나 1:1 상담 문의를
이용해 주시기 바랍니다.
|